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BEFORE YOU ASK

常见问题:12 个直接回答

这些问题的答案本身就是筛选——看完你能判断我们是不是适合你的供应商。凡是本项目未取得的资料,我们写「待工厂确认」,不填估计值。

我不确定该用哪种产品,能给建议吗?
可以,这是最常见的起点。把设备条件告诉我——输入输出、频率、负载性质、尺寸限制、环境温度,我们会给出结构建议和取舍说明(例如体积与温升的权衡、成本与效率的权衡)。不确定产品类型时,在询价表选「需要技术建议」。
最小起订量是多少?打样要多久?
待工厂确认。手工绕线工艺本身就适合小批量与非标结构,我们不设高门槛;但具体 MOQ、打样周期与打样费用规则需工厂技术确认后公布。在确认前我们不在官网写具体数字——写了不准确比不写更糟。
你们有 UL / CE 认证吗?
没有。我们当前持有 ISO 9001:2015(认证范围:磁性元器件的生产(工业用),证书号 25CN34515479Q)和一份 REACH 样品检测报告(仅覆盖 AFR-2500 一个送检样品)。UL、cUL、CE、TUV、IEC 62368-1 等产品安全认证目前尚未取得。如果认证是你的硬性前置条件,请在询价时说明——我们会如实告诉你现在能不能配合。
能不能按我们的图纸做?能不能做替代进口件的国产化?
可以按图纸或实物样品做,替代进口件也是我们常见的需求。请提供:原型号与规格书(或实物)、你设备上的关键约束(尺寸、安装、温升、绝缘)、以及你希望改善的点(成本、交期、体积)。

我们不承诺「完全等效替代」而不做验证——会先说明哪些参数能对齐、哪些需要你在设备上实测确认。
你们和贸易商有什么区别?
我们是生产工厂,磁性元器件生产在 ISO 9001 认证范围内。区别在于:改结构、改绕组、改尺寸这类要求,我们能直接和产线沟通调整,而贸易商需要转达。改结构、改绕组、改尺寸这类要求,我们能直接和产线沟通调整。
报价为什么不能马上给?
因为定制磁件的价格由结构决定:同样的容量,尺寸、绝缘等级、温升要求不同,用料和工时能差出很多。只凭「要个 5KVA 变压器」报出来的价格,要么高得离谱,要么在打样后必须改价——两种都在浪费你的时间。所以我们先做技术初审,确认结构后再报价。参数齐全时这一步通常很快。
你们做过哪些行业?有客户案例吗?
我们的产品应用方向包括 UPS/EPS、光伏与风电逆变、机车轨道、变频伺服、开关电源、智能电表、医疗设备与仪器等(见各产品族说明)。

但我们不列「知名客户」:在没有取得客户书面授权的前提下公布客户名称,既不合规也不专业。如果你需要判断我们的能力是否匹配你的场景,更可靠的方式是让我们针对你的参数给出结构建议——那比客户 Logo 更能说明问题。
为什么电流互感器说明书上写「二次侧不可开路」?
这是一次侧串接在测量线路中、二次侧接仪表和保护回路且始终闭合的原理决定的,正常工作时接近短路状态。如果二次侧开路,一次侧电流全部变成励磁电流,铁芯会严重饱和并在二次侧感应出危险的高电压,可能损坏设备或危及人身安全。所以接线与检修时必须先短接二次侧。这是所有电流互感器共通的注意事项,不是我们产品的特殊要求。
能不能先给样品?打样要不要收费?
待工厂确认。打样是磁件定制最短的成交路径,我们倾向于收样品费、下单后返还的方式。具体规则需工厂确认后公布。此处不写具体数字(待工厂确认后公布)。
交期一般多久?急单能不能插队?
待工厂确认。我们要说明一件事:我们不做库存现货,按参数定做,所以交期取决于结构复杂度与当前排产。如果设备已停机等件,请如实说明——我们会告诉你最快能到什么程度,而不是先答应再拖。
你们能配合做安规认证吗?
可以配合的方式是:若你的整机已有安规方案,我们作为配套件按你的图纸与参数生产,认证由你方主导;也可按需配合完成认证所需的送样与测试。我们不承诺代为取得 UL/CE 等认证。
怎么保证批次一致性?
待工厂确认。需要工厂提供实际的出厂检验项目、检测设备清单与变更通知规则后填写。我们不编造检测项目。

没找到你的问题?

直接把参数发过来最快。我们技术工程师会回你:能不能做、大概什么结构、打样要多久。

把参数发过来,先拿一个技术判断

容量、电压、频率、尺寸、数量——填这几项就够我们判断能不能做。参数不齐也能提,我们会告诉你缺什么。
响应承诺(待工厂确认):工作日 1 小时内技术初判,4 小时内给判断结论。